pepline vs Drift
Drift s'arrête. Voici ce qu'il faisait, et quoi utiliser maintenant.
Un agent face à vos prospects : il mène l'entretien et rend des briefs, en ligne derrière un seul script.
Le marketing conversationnel d'entreprise. Arrêt annoncé par Salesloft en mars 2026 ; plus de nouveaux contrats.
Vue d'ensemble
Drift a inventé le marketing conversationnel : le chat sur le site, les playbooks, le routage vers des commerciaux en direct. Salesloft l'a racheté en février 2024. En août 2025, une faille OAuth a touché ses jetons d'intégration et Salesloft a mis Drift hors ligne en septembre 2025. Le 6 mars 2026, Salesloft a annoncé un arrêt progressif, avec 1mind désigné comme successeur. Plus aucun nouveau contrat n'est signé.
Rendons-lui justice : son builder d'entreprise était vraiment fort, et la catégorie existe parce que Drift l'a prouvée. Mais le travail qu'il faisait pour la plupart des sites, mettre une conversation devant les visiteurs et repérer qui compte, c'est celui que pepline fait aujourd'hui, derrière un seul script, avec un brief à la fin.
pepline est en ligne, à prix affiché. Drift ne signe plus de nouveaux contrats, et son éditeur a désigné son successeur.
Les mauvais profils reçoivent un refus poli, motivé. Drift routait et réservait ; le tri retombait sur vos commerciaux.
Un script et un forfait fixe, pas un chantier de playbooks d'entreprise à cinq chiffres par an.
Fonction par fonction
Les faits, côte à côte. Le vert signale un vrai avantage pepline. Pour le reste, on joue franc jeu.
| Ce qui compte pour vos demandes entrantes | pepline | Drift |
|---|---|---|
| Ouvert aux nouveaux clients | avantage pepline.En ligne, un seul script | Non inclus.Arrêt annoncé le 6 mars 2026 ; plus de nouveaux contrats |
| Le rôle sur votre site | avantage pepline.Mène l'entretien, rend des briefs cadrés | Marketing conversationnel d'entreprise et routage |
| Sait dire non | avantage pepline.Décline tôt, avec une raison | Non inclus.Routait et réservait ; les commerciaux triaient ensuite |
| Tarification | avantage pepline.Forfait mensuel fixe, affiché | Historiquement autour de 2 500 $/mois, vendu par contrat |
| Playbooks ABM, routage vers des commerciaux en direct | Non inclus.Pas son rôle | Inclus.Vraiment fort ; il a inventé la catégorie |
| Intégrations d'entreprise | Limité. | Inclus.Profondes, pensées pour les grandes équipes revenue |
| Widget sans cookies | avantage pepline.Par défaut | Non inclus. |
| Et maintenant | Développé activement | Salesloft oriente ses clients vers 1mind |
Lequel est fait pour vous ?
- le travail, c'est l'entrant d'un site de services
- vous voulez des briefs, pas des conversations routées
- il vous faut un produit achetable aujourd'hui, à prix affiché
- vous êtes déjà client Drift et gérez la migration
- il vous faut du conversationnel d'entreprise, donc 1mind ou Salesloft
- des commerciaux qui entrent en direct dans les conversations, c'est votre cœur de dispositif
N'achetez pas un produit dont l'éditeur a désigné le successeur. Pour le conversationnel d'entreprise, regardez 1mind ou Salesloft. Pour l'entrant d'un site de services, c'est le seul métier de pepline.
Tarifs
Drift n'a jamais affiché ses prix ; les contrats rapportés démarraient autour de 2 500 $ par mois, en annuel, cohérent avec les équipes revenue qu'il servait. Quel que soit son remplaçant dans votre stack, comparez à cette réalité, pas à un widget de chat.
pepline, c'est un forfait mensuel fixe : Basique à 19 €/mois avec 30 conversations incluses, Essentiel à 59 € avec 75, Croissance à 99 € avec 150, après un mois d'essai gratuit plafonné à 10 conversations. Agents et sources de connaissance illimités, sans engagement, sans dépassement automatique.
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Réponses rapides.
Drift est-il encore disponible ?
Pas pour les nouveaux clients. Salesloft a racheté Drift en février 2024, l'a mis hors ligne après la faille OAuth d'août 2025, et a annoncé un arrêt progressif le 6 mars 2026. Les clients existants migrent, et Salesloft a désigné 1mind comme successeur.
Vers quoi migrer depuis Drift ?
Pour le conversationnel d'entreprise avec des commerciaux en direct, 1mind ou Salesloft. Si ce que Drift faisait vraiment pour vous, c'était travailler les visiteurs entrants de votre site, pepline fait ce seul métier : il mène l'entretien, filtre les mauvais profils, et rend un brief cadré.
Drift était-il un bon produit ?
Oui, honnêtement. Il a inventé la catégorie et son builder d'entreprise était solide. Il était aussi lourd, tarifé pour les grandes équipes, et souvent réduit à un simple widget de chat. Son arrêt est un choix de stratégie de son propriétaire, pas un verdict sur l'idée.
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Les prix des concurrents proviennent de leurs pages tarifaires publiques, relevés le 24 juillet 2026, hors conversion, taxes et évolutions ultérieures.
Pensé pour les métiers de service
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